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Pagos en línea y cumplimiento de PCI DSS: lo que debes saber

pci tarjetas de crédito

El PCI tarjetas de crédito es una normativa que certifica que las transacciones con tarjetas de crédito o débito cumplen con las normas y estándares de seguridad exigidos. 

Si tu empresa funciona con pagos en línea no debes pasar por alto esta normativa. Un asesoramiento preciso te ayudará a garantizar a tus clientes un buen servicio y a estar al día con los protocolos de seguridad reglamentarios.

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¿Qué es la certificación PCI?

Este tipo de certificación se convirtió en una obligación para toda empresa que maneje pagos a través de tarjetas y plataformas online. Por lo que el PCI DSS es obligatorio para los e-commerce, los hoteles, los call centers, entre otros negocios con métodos de pago virtuales que necesiten cumplir con esta acreditación.

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Significado de la normativa PCI DSS

En el año 2006, algunas compañías interesadas en reforzar los niveles de seguridad de sus servicios crearon una organización con el nombre PCI Council (Payment Card Industry Security Standards Council). Se trataba de una normativa cuyo significado se centraba en aportar garantías de máximo nivel en las operaciones financieras comerciales en línea. 

De ese modo, se garantiza la trazabilidad que permite monitorear el origen y procedimiento del flujo de dinero de los titulares de pago. Fueron estas las razones por las que surgieron las reglas de datos conocidas como un estándar PCI DSS o Payment Card Industry Data Security Standard

Las compañías que dieron origen a este protocolo fueron compañías como American Express, Visa Inc., JCB International, Discover Financial Services y MasterCard.

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Cumplimiento PCI

Si tienes un negocio que maneja compras virtuales es importante que tengas en cuenta el cumplimiento PCI pagos. Para ello debes contar con proveedores PCI DSS certificados, puesto que al recibir este servicio tu empresa no tiene por qué presentar una certificación autónoma en las auditorías. 

Además, un buen proveedor de servicios PCI certificado cuenta con un equipo de profesionales formados y con experiencia en estos procesos. Esto es positivo no solo para recibir asesoría y asistencia técnica, sino también para tener un acompañamiento durante alguna auditoría. 

Solo así el proveedor podrá responder alguna inquietud sobre todo el proceso de datos financieros.

El cumplimiento de PCI DSS tiene como meta contribuir con las empresas y emprendimientos internacionales a resguardarse de violaciones o robo de datos. Los usuarios deben sentirse cómodos y seguros al aportar los datos de sus tarjetas en los sistemas de pago digitales. Un proveedor con experiencia te ofrecerá un servicio que bloquee los delitos cibernéticos contra el uso de tarjetas o pagos en línea, además de evitarte multas por falta de actualización.

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¿Quién debe cumplir con PCI DSS?

Cualquier empresa que use métodos de pago móviles o en línea. La finalidad es que las empresas estén actualizadas sobre los cambios en las reglas y las regulaciones que las hacen formalmente confiables a largo plazo. 

Ahora bien, ¿qué sucede si tu empresa no cumple? Además de ser susceptible a cualquier ciberataque en los datos financieros de tus clientes y tu empresa, puedes recibir una multa que afecte la credibilidad y capital de tu negocio.

¿Cuál es el objetivo del estándar PCI DSS?

El objetivo fundamental del cumplimiento de PCI DSS es la protección de la privacidad y seguridad de los datos confidenciales de las tarjetas de los usuarios. 

El estándar PCI DSS logra estos objetivos a través de recomendaciones que ayuden a tu negocio a mantenerse informado de las nuevas modalidades de robo de información y consecuentemente a evitarlos.

Antes del reglamento PCI  las compañías de tarjetas de crédito tenían sus reglas individuales respecto a las tarjetas de crédito o débito. 

El objetivo de cada una por separado coincidía en la seguridad y protección en el almacenamiento y procesamiento de datos. En la actualidad la unión de todas estas compañías constituye un muro de contención contra posibles ataques de gran magnitud hacia las cuentas bancarias que se manejan desde la virtualidad.

La necesidad de que tu empresa cumpla con el estándar de seguridad depende la forma en que la manejes y el número de transacciones electrónicas que procese anualmente.

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¿Cuáles son los niveles de cumplimiento de PCI DSS?

Para tener mucho más claro de qué se trata el cumplimiento de PCI DSS debes tener en cuenta que hay ciertas directrices que se resumen en niveles que debes considerar. 

Es decir, si tu empresa procesa más de 20 mil dólares al año en transacciones debe cumplir con PCI DSS por pertenecer a un nivel 4 de certificación. En el nivel 1 se exigen más controles de auditoría, puesto que las transacciones y el flujo de dinero son mayores. 

La diferencia entre el nivel 1 y el nivel 4 aparte de la cantidad de transacciones monetarias, es que en el nivel 4 las empresas hacen una autoevaluación anual.

Por otro lado, la certificación en el nivel 1 sí requiere de una auditoría rigurosa aplicada por un Asesor de Seguridad Calificado (QSA). 

Esto también significa que todo el procedimiento de auditoría por un evaluador certificado para el nivel 1 es mucho más complejo por el tamaño de la empresa financieramente hablando.

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Niveles de la certificación PCI DSS

Los niveles de certificación PCI DSS son cuatro y se definen de la siguiente manera según los estándares estadounidenses:

  • Nivel 1: Para que una empresa pertenezca a este nivel debe presentar transacciones de más de 6 millones de dólares al año.
  • Nivel 2: En este caso, la empresa al año debe tener movimientos entre un millón y seis millones de dólares.
  • Nivel 3: Este es el penúltimo nivel en el que tu empresa debe tener al año entre 20 mil y un millón de dólares al año.
  • Nivel 4: En este nivel, tu empresa debe demostrar en auditoría que maneja hasta 20 mil dólares anuales.

Haz que tu empresa cumpla con los estándares PCI tarjetas de crédito para que genere confianza no solo entre tus clientes, sino en el mercado al que pertenece. 

En PayRetailers contribuimos con tu negocio ayudando a que sea mejor valorado en el mercado con una certificación PCI.

Contacta un asesoramiento profesional que te adiestre sobre la prevención de posibles ciberataques y asegura a tu empresa.